سارية من 27 سبتمبر 2026

سياسة الخصوصية

هيرو تطبيق تدريب رياضي بالذكاء الاصطناعي للبالغين. توضح هذه السياسة ما نجمعه، وكيف نستخدمه، ومن يعالجه نيابة عنا، والخيارات المتاحة لك.

ما نجمعه

• حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة فقط).
• إجاباتك في التقييم: هدفك وجدولك ومستواك التدريبي وأدواتك وتفضيلاتك الغذائية وميزانيتك وحساسيتك، والمعلومات الصحية التي تختار مشاركتها مثل الإصابات والحالات والأدوية.
• ما تسجّله: التمارين والمجموعات، والوجبات وصورها، والمتابعات، والوزن، وقياسات الجسم، وصور التقدم، وتقييمات النوم والطاقة والضغط.
• محادثتك مع مدربك، والملاحظات التي يحتفظ بها مدربك عنك. يمكنك رؤية هذه الملاحظات وتعديلها وحذفها في التطبيق.
• سجلات الاشتراك. تتولى App Store أو Google Play أو مزوّد الدفع بيانات بطاقتك، ولا نحتفظ بها.
• معلومات الجهاز والمعلومات التقنية اللازمة لإرسال الإشعارات وتشغيل الخدمة، مثل رموز الإشعارات وإصدار التطبيق وسجلات الخادم.

كيف نستخدمها

لبناء خطط التمارين والوجبات وتعديلها، ولكتابة ملاحظات مدربك وردوده، ولإرسال التذكيرات التي تسمح بها (لا يُرسل شيء في ساعات الهدوء إلا رسائل السلامة)، ولحماية حسابك، ولمساعدتك عند التواصل معنا، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.

المعالجة بالذكاء الاصطناعي

مدربك ذكاء اصطناعي. لكي يدرّبك، يرسل التطبيق المعلومات التي تحتاجها كل مهمة (مثل إجاباتك وسجلاتك والصور التي تختار مشاركتها ورسائلك) إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي (OpenAI)، يُنتج خططك وملاحظاتك والردود.

لا يحدث ذلك إلا بعد موافقتك في التطبيق. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من الملف الشخصي، الخصوصية وبيانات الذكاء الاصطناعي، ويتوقف التدريب حتى توافق مجددًا. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

المعلومات الصحية

بعض ما تخبرنا به يتعلق بصحتك، مثل الإصابات أو الحالات أو الأدوية أو الألم بعد التمرين. نستخدمه فقط للحفاظ على سلامة خططك، مثل إبعاد الحمل عن منطقة مصابة. هيرو ليس خدمة طبية ولا يشخّص ولا يعالج.

مع من نشاركها

مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون الخدمة لنا (الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والبريد الإلكتروني والإشعارات ومزوّد الذكاء الاصطناعي ومزوّدو الدفع)، وفق شروط تقيّد استخدامهم لها؛ والجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك؛ والمشتري أو الخلف في حال نقل النشاط، مع الحمايات نفسها. لا نبيع بياناتك أبدًا.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (الملف الشخصي، حذف الحساب) أو بالتواصل معنا، فنحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها غير معرِّفة، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

عندما تحذف ملاحظة احتفظ بها مدربك، نحتفظ بسجل مخفي لها فقط حتى لا يتعلّمها المدرب مجددًا، ويُحذف مع حسابك.

العمر

هيرو للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن قصد بيانات من هم أصغر سنًا.

خياراتك وحقوقك

يمكنك رؤية معظم بياناتك وتصحيحها في التطبيق، وحذف ملاحظات مدربك، وسحب موافقة الذكاء الاصطناعي، وإيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك، وحذف حسابك. ولأي طلب آخر، بما في ذلك الحصول على نسخة من بياناتك، تواصل معنا.

نعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الذي ينطبق عليك، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

الأمان والمعالجة الدولية

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وضمانات أخرى، ولا يوجد نظام آمن تمامًا. قد تُعالج بياناتك في دول غير دولتك، مع ضمانات مناسبة حيث يلزم.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، سنحدّث التاريخ أعلاه ونبلغك في التطبيق.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: hiro48984@gmail.com.